Социальные работники оказывают всестороннюю помощь людям, взаимодействуя преимущественно с незащищенными категориями граждан. Они работают с беженцами, детьми-сиротами, пенсионерами, помогая им получить социальную, правовую, материальную поддержку. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Профессия очень древняя, несколько сотен лет назад таких специалистов называли благотворителями, миссионерами. Часть социальных обязанностей возлагалась на монахов и монахинь, которые давали приют, пищу и минимальный уровень образования бедным людям. Сегодня все изменилось, а эту работу выполняют уполномоченные представители социальных служб, которых прикрепляют к каждому человеку или семье, нуждающихся в государственной помощи и поддержке. Преимущественно специалист ведет следующие группы граждан:

• пенсионеры и люди с ограниченными возможностями;
• дети и подростки, страдающие от врожденных и приобретенных заболеваний, семейного насилия и других проблем;
• женщины, ставшие жертвой любого вида насилия;
• зависимые граждане;
• люди, лишившиеся жилья, получившие травмы, потерявшие близких во время катастроф;
• многодетные семьи и другие.

Социальный работник напрямую контактирует с населением, проверяя, в каких условиях содержатся дети, как распределяются средства, выделенные государством на новорожденного. Они носят продукты больным людям и пенсионерам, оказывают эмоциональную поддержку гражданам, страдающим от зависимостей (алкогольная, наркотическая, игровая и другие). Труд непростой и опасный, ведь специалист никогда не знает о том, что ожидает его за закрытой дверью той или иной квартиры. Социальные работники получают не слишком высокий оклад, традиционно эту профессию выбирают женщины, более склонные к состраданию, чем мужчины.

Особенности профессии

Социальный работник должен любить людей. Это первое требование, которое негласно выдвигают к специалистам. В обязанности такого сотрудника входит следующий перечень обязательных работ:

• анализ вверенного участка, выбор людей, нуждающихся в социальной помощи и защите (временно или на постоянной основе);
• работа с жалобами и обращениями населения, проверка информации, принятие решения по каждому отдельному заявлению;
• предоставление всех видов социальных услуг, информирование граждан об их правах и обязанностях;
• оказание помощи в получении правовых и других видов консультаций;
• доставка на дом продуктов питания, питьевой воды, медикаментов, а также других товаров. Соцработник может следить за порядком в доме людей, к которым прикреплен, готовить или разогревать пищу, доставлять готовую еду от родственников или из специальных столовых, оплачивать счета;
• помощь в оформлении заявлений и прошений на получение социальной помощи, льготных путевок, услуг;
• общение с социально незащищенными гражданами и их родственниками;
• оказание дополнительных услуг: первая медицинская помощь, психологическая поддержка и другие;
• ведение учетной и отчетной документации.

Соцработник должен иметь минимальные знания о медицине, быть отличным психологом, ведь его труд объединяет в себе основные черты этих профессий. Сегмент отличается высокой текучестью кадров, поэтому сотрудники всегда необходимы. Специалист взаимодействует с представителями правопорядка, волонтерскими организациями, разными группами педагогов и врачей.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Огромная социальная значимость профессии, ведь ежедневно такие специалисты выполняют сложную и важную работу, повышающую качество жизни многих людей.
2. Официальное трудоустройство и солидное количество вакансий.
3. Специалисты востребованы в каждом крупном и маленьком городе России.
4. Можно трудоустроиться без высшего образования.
5. Стабильное обучение и развитие.
6. Большое количество бюджетных мест в вузах, возможность получить образование на очном, очно-заочном или заочном факультете.
7. Работа станет идеальным решением для гуманитариев.

Минусы

1. Низкооплачиваемая работа.
2. Постоянный контакт с разными слоями населения, представители которых не всегда приветливые, честные.
3. Взаимодействие с больными, зависимыми людьми может привести к заражению инфекционными и другими видами заболеваний.
4. Труд недооценен в странах СНГ.
5. Специалист проводит много времени на ногах, вынужден выполнять большой объем работ.
6. График может быть ненормированным.
7. Социальные работники часто сталкиваются с вопиющими случаями человеческой жестокости, что может оказывать подавляющее воздействие на моральное состояние.

Важные личные качества

Эмоциональная стабильность и спокойствие - вот два важнейших качества, которые обязательно должны присутствовать в характере хорошего социального работника. Этот специалист должен иметь отлично поставленную речь, вызывать доверие и уважение, уметь слушать и понимать людей. Важны и другие качества:

• человеколюбие;
• толерантность;
• находчивость;
• самоконтроль;
• склонности к работе в коллективе;
• обостренное чувство справедливости;
• четность;
• увлеченность социальными процессами.

В характере специалиста должна отсутствовать гордыня, а также жадность, брезгливость.

Обучение на социального работника

Освоить эту непростую профессию можно как в вузе, так и в колледже. Поступая в вуз, стоит выбирать направление подготовки «Социальная работа», сдавая экзамены по русскому языку, истории и обществознанию, срок обучения составляет 5-6 лет. Также рекомендуется рассмотреть следующие программы:

• «Социальная работа с молодежью»;
• «Социальная работа в системе социальной защиты».

После 9 или 11 класса можно подать документы в колледж, выбирая факультет социальной работы. Срок обучения составляет 2-3 года, что зависит от базовой подготовки абитуриента и выбранного учебного заведения. В некоторые колледжи можно поступать по результатам среднего балла аттестата, не сдавая экзамены.

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение специальности по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Образовательный центр «Верити»

Большой выбор разнообразных программ подготовки, помогающих повысить квалификацию людям, трудящимся в сфере оказания социальной помощи. Предусмотрены занятия как для отдельных сотрудников, так и для целых коллективов. Получать знания можно очно или дистанционно. Программы включают инновационные методики развития для детей, правила взаимодействия с подростками, охрану труда и не менее актуальные вопросы.

Колледжи Социальных работников

1. СПб ГБОУ СПО «Политехнический колледж городского хозяйства».
2. Колледж по подготовке социальных работников («Колледж № 16»), г. Москва.
3. Экономико-технологический колледж КИБиТ.

Высшее образование Социальных работников

1. Российский государственный социальный университет.
2. Московский педагогический государственный университет.
3. Московский государственный медико-стоматологический университет им. А. И. Евдокимова.
4. Первый Московский государственный медицинский университет им. И. М. Сеченова.
5. Московский социально-экономический институт.
6. Российский новый университет.
7. Московский государственный психолого-педагогический университет.
8. Санкт-Петербургский государственный университет.
9. Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна.
10. Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н. И. Пирогова.
11. Красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева.
12. Елецкий государственный университет им. И. А. Бунина.
13. Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники.
14. Тульский государственный педагогический университет им. Л. Н. Толстого.

Место работы

Соцработники могут найти вакансию в государственных структурах (социальный инспектор), развивающих и коррекционных центрах, службах занятости. Часто этих специалистов привлекают к волонтерской деятельности, они могут сотрудничать с «Красным Крестом» и другими общественными благотворительными организациями.

Зарплата Социального работника

Зарплата на 07.08.2019

Россия 18000—60000 ₽

Москва 30000—77000 ₽

Профессиональные знания

1. Базовое знание психологии, медицины, социальной педагогики, коррекционной работы, конфликтологии.
2. Виды и правила оказания социальных услуг.
3. Основные этические нормы социальной работы.
4. Права и обязанности граждан, которым предоставляется социальная защита и помощь.
5. Основы волонтерской деятельности.
6. Методики развития разных возрастных групп детей.
7. Способы восстановления психологического равновесия.
8. Основы планирования деятельности, программы для ведения бухгалтерии и учета, базы данных.

"Кадровик. Рекрутинг для кадровика", 2008, N 1

Татьяна Соколова - директор ГУ ЦСО "Лосиноостровский".

В государственной системе социальной защиты населения есть уважаемая, очень нужная категория работников - это люди, которые приходят на помощь престарелым гражданам, инвалидам, многодетным семьям, другим нетрудоспособным группам населения, нуждающимся в социальной поддержке. Так, под эгидой Департамента социальной защиты населения г. Москвы, как органа исполнительной власти, подведомственного Правительству Москвы, действуют окружные и районные управления социальной защиты, центры социального обслуживания, учреждения государственной службы реабилитации инвалидов, центры помощи семье и детям и другие учреждения. И эта сфера деятельности, конечно, требует своего кадрового обеспечения. На тему кадрового рекрутинга в сфере соцзащиты - наша беседа с директором Государственного учреждения Центра социального обслуживания (ГУ ЦСО) "Лосиноостровский" при Департаменте социальной защиты населения г. Москвы - управлении социальной защиты населения Северо-Восточного административного округа г. Москвы Татьяной Соколовой.

Татьяна Юрьевна, расскажите, кто и как становится социальным работником?

Наверное, следовало сказать, что им становятся по зову сердца. Ведь понятно, что работа эта не очень доходная, а самоотверженности и самоотдачи требует огромной. Но если без громких слов, то в основе действительно должно быть желание и умение работать с людьми. И у нас также есть свои карьерные возможности и перспективы профессионального роста. Скажу о себе. Начинала я медсестрой, потом решила сменить сферу деятельности, по направлению службы занятости пришла сюда в Центр социального обслуживания "Лосиноостровский" и стала социальным работником. Работать мне было интересно, и я решила продолжить образование уже по своей новой специальности, пошла учиться в Российский государственный социальный университет. Получила диплом специалиста по социальной работе. После окончания университета была назначена на должность заведующей отделением социально-медицинского обслуживания. Через три года меня повысили в должности до заместителя директора по административно-хозяйственной части (АХЧ), а потом стала директором центра.

Словарь рекрутинга. Социальное обслуживание - совокупность социальных услуг (уход, организация питания, содействие в получении медицинской, правовой, социально-психологической и натуральных видов помощи, помощи в профессиональной подготовке, трудоустройстве, организации досуга, содействие в организации ритуальных услуг и другие), которые предоставляются гражданам из числа инвалидов на дому или в учреждениях социального обслуживания независимо от форм собственности).

Такой путь проходят многие наши сотрудники. Став руководителем, я непосредственно столкнулась с задачей набора работников. Первоначально обращалась в службу занятости и сейчас нередко обращаюсь, когда нужны временные сотрудники - например, на период отпусков основных работников. Текучки как таковой у нас практически нет - порядка 3 - 5%. Нужных работников можно искать на стороне, а можно растить своих. Я сторонник второго подхода. Стараюсь поощрять желание учиться, повышать квалификацию. На данный момент у нас около 15 человек учатся, в том числе и в Российском государственном социальном университете, четыре человека в этом году защищают дипломы. Сотрудникам выгодно повышать свою квалификацию, ведь она напрямую влияет на разряд и, соответственно, на зарплату. И, конечно, все понимают, что образование - это хороший шанс для новой, более интересной работы. Со своей стороны, для меня как руководителя - это возможность обеспечить кадрами какие-то новые проекты. Например, сейчас мы открываем новое отделение - реабилитации инвалидов, так вот мне сотрудников сюда искать не надо, на вновь созданные рабочие места уже есть свой кадровый резерв.

Какие специалисты наиболее востребованы? Какими навыками они должны обладать? И по каким критериями вы отбираете сотрудников?

Приветствуем мы у себя педагогов, медиков, юристов, психологов и, конечно, людей с образованием по специальности "социальный работник". Для социального работника средне-специальное образование обязательно, для заведующих отделениями обязательно высшее образование. Желательно, чтобы кандидаты владели компьютером. Но в первую очередь наши сотрудники должны обладать терпимостью, умением общаться с людьми и разрешать конфликты. Принимая человека на работу, важно сделать правильный вывод и об отсутствии у кандидата корысти при работе с пожилыми людьми. Поэтому очень важно осуществлять грамотный подход при подборе персонала.

При приеме на работу мы активно применяем тестирование. Грамотно составленные тесты помогают выявить позитивное и негативное в человеке, ведь даже то, что будущий сотрудник готов или не готов пройти тестирование, говорит о его характере. В отделе кадров у нас работают опытные и грамотные сотрудники, они проводят беседы с претендентами, смотрят, как те отвечают на вопросы, обращают внимание даже на их внешний вид.

А какие преимущества этой работы являются привлекательными в глазах претендентов?

Для многих претендентов, особенно женщин, родителей детей-инвалидов, привлекателен свободный график, они могут работать и приглядывать за своими детьми. Стабильная зарплата, пусть и не очень высокая (порядка 10 000 - 15 000 руб.), тоже немаловажный фактор.

Особенно хотелось бы отметить тот факт, что одной из задач центра является помощь в трудоустройстве отдельным категориям граждан. Например, мы принимаем на работу инвалидов. Этой категории граждан, даже когда они заканчивают учебные заведения, бывает крайне сложно получить хорошее место работы без предшествующего опыта, у нас же они могут приобрести необходимый опыт. У них появляется запись в трудовой книжке, и потом уже легче найти работу. Например, мы взяли на работу инвалида детства с диагнозом ДЦП, а сейчас он уже системный администратор в коммерческой фирме. Девушку-инвалида детства мы взяли на работу юристом, потом она тоже нашла хорошую работу по своей специальности.

Еще одна категория людей, которых мы с удовольствием принимаем на временную работу, - студенты. Нам нужны люди с новым мышлением, с новыми идеями и творческим потенциалом. Ведь наши пенсионеры, которых мы обслуживаем, весьма активны - поют, рисуют, активно занимаются спортом.

А с организациями-работодателями вы как-то сотрудничаете?

К нам действительно обращаются организации, в основном ищущие работников на разовые мероприятия. Мы предлагаем такую работу инвалидам. Например, недавно требовались уборщики, несколько групп по два-три человека, предлагается и надомная работа - для склеивания, изготовления поделок из бисера. Наши инвалиды очень рады таким предложениям.

Мы также активно сотрудничаем с различными организациями, расположенными на территории района, в рамках договора о социальном партнерстве - библиотеками, ОВД, поликлиниками, общественными организациями (обществом слепых, слабослышащих и др.), с муниципалитетом и управой района. В любую из этих организаций мы можем обратиться и получить помощь.

Беседу вела

Р.Шлычкова

Подписано в печать

Данный вид работы на бирже вакансий появился недавно. Однако сфера социальной работы развивается стремительно и предоставляет стабильную работу. Стоит заметить, что данная работа низкооплачиваемая, поэтому молодежь берется за нее неохотно. Государство объявило, что в скором времени труд соцработника будет оплачиваться с учетом профессиональных навыков и квалификации.

Нуждаются в услугах социального работника не только немощные одинокие люди, но и те пенсионеры, дети которых находятся далеко или по каким-то иным причинам не оказывают помощи родственникам. Кроме , соцработники помогают также инвалидам, в том числе инвалидам детства.

Стоит сказать, что круг обязанностей социального работника весьма обширен. Это прежде всего тяжелый физический труд. Соцработник при необходимости сопровождает пожилого человека в больницу или с утра ходит за талоном к специалисту. Посещает своего подопечного, если тот находится на стационарном лечении. Приносит продукты, организует стирку, помогает в приготовлении пищи, читает книги, сопровождает в театр и пр. Кроме того, соцработник оказывает помощь в оформлении льгот, отправке и получении почты, а иногда и гигиеническом обслуживании своего клиента. Раз в каждые 10 дней соцработник обязан проводить влажную уборку в доме. Организация похорон тоже входит в обязанности социального работника.

Без души не обойтись

В дополнение к этому человек, решивший посвятить себя профессии социального работника, должен быть готов вкладывать душу в каждого своего клиента. Он обязан соблюдать определенную этику, знать основы психологии, так как работать ему приходится с людьми ранимыми, чувствующими свою немощь и остро страдающими от этого. Для лежачих больных соцработник зачастую является единственным связующим звеном с внешним миром. При центрах социальной защиты населения, в которых трудятся социальные работники, есть штатный психолог, который может подсказать, как вести себя специалисту, если его, например, встретили недоброжелательно. И такое бывает тоже.

Социальные работники должны обладать рядом правовых знаний. Ведь на каждого клиента обязательно надо заводить личное дело, в которое вносятся сведения о пенсии, различных субсидиях. Социальному работнику необходимо точно знать, в какую группу льготников попадает его клиент. За каждым соцработником закрепляют до 10 человек, но не меньше 8. Социальный работник должен посещать своих подопечных не реже двух раз в неделю по договоренности от одного до шести месяцев.

Справка

Социальная служба занимается обслуживанием пожилых одиноких людей, имеющих вторую или первую группу инвалидности, а также тех, кто не в состоянии обслуживать себя в полной мере. Такие люди, подлежащие обслуживанию социальным работником, называются подопечными. Подопечные, полностью утратившие возможность самообслуживания, передаются в дом престарелых (инвалидов) или под надзор сестринской службы Центра социального обслуживания. Подопечными люди становятся в результате обращения в «СОБЕС», Совет ветеранов, непосредственно в Центр социального обслуживания (ЦСО) или Комитет социальной защиты, а также в результате специального обхода территории социальным работником с целью выявления нуждающихся в обслуживании.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии Социального работника являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Социальные работники .

Вся статистика

Полезные статьи

Описание деятельности

Деятельность социального работника представляет собой работу по организации помощи людям и группам, попавшим в трудные жизненные ситуации, их психологической реабилитации и интеграции.

Уникальность профессии

Довольно распространенная

Большинство опрошенных считает, что профессию Социального работника нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Социального работника , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Какое необходимо образование

Среднее профессиональное образование (колледж, техникум)

Для того чтобы работать по профессии Социального работника , не обязательно иметь высшее профессиональное образование по соответствующей специальности. Для данной профессии достаточно иметь диплом о среднем профессиональном образовании, полученный в колледже или техникуме, или, к примеру, достаточно окончить специальные курсы.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Трудовые обязанности

Социальный работник выявляет одиноких престарелых и нетрудоспособных граждан, проживающих в зоне обслуживания и нуждающихся в социальной поддержке Информирует их о видах услуг, оказываемых учреждениями социального обслуживания. Оказывает содействие в получении консультативно-информационных услуг. Осуществляет социальный патронаж обслуживаемой категории населения. Организует ремонт жилого помещения, обработку приусадебного участка. Обеспечение топливом, ритуальные услуги. Оказывает доврачебную помощь. Ведёт необходимую документацию.

Вид труда

Преимущественно физический труд

Как показывают результаты анкетирования, профессия Социального работника подразумевает преимущественно физический труд. Социальный работник должен иметь хорошую физическую подготовку, высокую силовую выносливость и крепкое здоровье.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Особенности карьерного роста

По истечении года работы и приобретении необходимого опыта социальному работнику присваивается разряд с соответствующим повышением зарплаты. Ещё через три года надбавка к заработной плате составляет 10 %, а через 5 лет работы - 30 %.

человек, в силу своих должностных и профессиональных обязанностей, оказывающий все (или отдельные) виды социальной помощи в преодолении человеком, семьей или группой (слоем) возникших у них проблем.

Отличное определение

Неполное определение ↓

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК

в соответствии с Законом № 359 Республики Таджикистан об оказании социальных услуг (принятом в январе 2008 года) термин «работник социальной службы» относится “к человеку, чьей главной обязанностью является оказание социальных услуг” (статья 2). Термин «работник социальной службы» в Таджикистане имеет отношение к широкому спектру сотрудников, работающих и в интернатах, и с теми, кто живет дома и в семье, и с теми, кто посещает центры дневного пребывания. Этих сотрудников нанимают как правительство, так и неправительственные организации. Работники социальной службы в Таджикистане могут работать как с детьми, так и с людьми преклонного возраста, с детьми и взрослыми, имеющими ограниченные возможности, с малоимущими, с людьми, имеющими серьезные проблемы со здоровьем, с нарушителями закона, с одинокими матерями, с беспризорными детьми. Новая сфера обслуживания охватывает социальную работу в геронтологических, производственных, медицинских учреждениях, армии, на селе, с беженцами, переселенцами, иностранными гражданами, на улицах, в группах по оказанию помощи. Социальный работник приглашается в качестве отраслевого специалиста для оказания услуг и социальной поддержки в улучшении духовного мира, здоровья, физического состояния и т.п. В зависимости от своих задач, социальная работа, как форма государственного и негосударственного влияния, охватывает обеспечение должного финансового и культурного уровня, и является по необходимости восстановлением их работоспособности. Социальный работник оказывает людям специальные услуги (помощь) и его задачи направлены на решение основных проблем (личности и окружения). Наряду с помощью для удовлетворения общечеловеческих нужд в период социального и личностного неравенства социальный работник защищает нужды, интересы, авторитет и права человека на достойную жизнь. Социальный работник способствует использованию имеющихся средств для достижения равенства, самореализации человека, социальной справедливости, развития и оптимального использования научных знаний в зависимости от социального поведения человека, развития ресурсов для удовлетворения нужд, личных, групповых, национальных и патриотических попыток. В задачи социального работника входит планирование социальной политики и оказание услуг различным группам населения, джамоатам, а также их оценка и анализ. Осуществление всех видов практической деятельности социального работника рассматривается по географическому политическому, социальноэкономическому, культурному и духовному факторам (см. факторы социальной работы). Социальные работники призваны выполнять множество ролей (см. Роли социального работника). От социальных работников требуется, чтобы их практическая деятельность была научно обоснованной и проведена на профессиональном уровне. В сфере практической деятельности социального работника содержание его работы не должно отличаться от подобной деятельности в других странах, а именно, они: поддерживают и вселяют людям уверенность с целью развития их потенциала, конструктивной деятельности по использованию имеющихся ресурсов; устанавливают необходимые контакты, предусматривают и организуют помощь; сопровождают людей в определенный период жизни и проявляют личное участие и организовывают контроль по защите клиентов; выступают в качестве представителя нуждающихся и представляют предложения по продвижению или устранению их трудностей; проявляют заботу к людям и направляют их на оказание помощи нуждающимся; обращаются к правительственным и административным органам с целью повышения качества услуг и социальной защиты; информируют различные учреждения об отрицательных факторах, влияющих на условия жизни определенной группы населения. В процессе реализации необходимых задач социальные работники приглашаются для выполнения различных задач по воспитанию, информации, стимулированию, консультации, обслуживанию, посредничеству, организации, регулированию вопросов.